Protection des données personnelles

1 – Généralités

La société BOWLING D’ECHIROLLES telle que définie ci-dessous a toujours été soucieuse de la protection de vos données à caractère personnel (ci-après « Données »).

C’est pourquoi vos Données telles que définies ci-dessous sont traitées de manière sécurisée et en conformité avec le Règlement UE n° 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la Protection des Personnes Physiques à l’égard du traitement des Données à caractère personnel et à la libre circulation de ces Données (RGPD) et avec l’ensemble de la réglementation française applicable en la matière notamment la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée (LIL).

Le présent document est destiné à vous présenter les traitements que la société BOWLING D’ECHIROLLES réalise sur vos Données notamment dans le cadre de l’utilisation du site internet https://echirolles.bowlcenter.fr/ (ci-après le « Site »).

2 – Responsable de traitement et contact

La société BOWLING D’ECHIROLLES (ci-après le « BOWLING D’ECHIROLLES ») agit comme responsable de traitement. Société par actions simplifiée, au capital de 1 500 000 € immatriculée au RCS de Grenoble sous le numéro 444 696 900 Adresse postale : 19 Avenue de Grugliasco, 38130 Echirolles

Référent à la protection de vos Données : Vous pouvez à tout moment contacter le référent à la protection de vos Données du BOWLING D’ECHIROLLES en lui envoyant un courriel à adm@bowlcenter.fr ou un courrier à l’adresse postale renseignée ci-dessus.

Il vous répondra dans les meilleurs délais et dans le délai maximum de 30 jours à compter de la date de réception de votre demande ou le cas échéant, de la date de réception de la preuve de votre identité.

3 – Fondements légaux du traitement

Le BOWLING D’ECHIROLLES procède principalement à la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’utilisation et la diffusion de vos Données.

Vous trouverez ci-dessous le tableau des finalités et des fondements légaux autorisant le BOWLING D’ECHIROLLES à traiter ainsi vos Données (article 6 du RGPD). Les finalités décrites ci-dessous pourront évoluer en restant néanmoins cohérentes avec les finalités initiales.

Gestion du compte client et des commandes |Prise en compte des réservations ; exécutions des prestations réservées (organisation d’anniversaires d’enfants, soirées privées, séminaires, jeux, services de restauration, etc.) En exécution d’un contrat entre le BOWLING D’ECHIROLLES et le client

Gestion des fournisseurs | Sélection des fournisseurs ; gestion des comptes fournisseurs ; passation, suivi et livraison des commandes, etc. En exécution d’un contrat entre le BOWLING D’ECHIROLLES et le fournisseur

Optimiser votre navigation sur le Site. Consentement préalable

Répondre à vos demandes de renseignements, de devis, etc. notamment via le formulaire de contact. Consentement préalable et exécution des mesures précontractuelles prises à la demande des personnes concernées

Promouvoir et faire rayonner les activités du BOWLING D’ECHIROLLES : organiser des événements, y compris les jeux et concours, organiser la prospection des clients, vous adresser les informations/actualités/newsletters/lettres mensuelles sur les événements et nouveaux services du BOWLING D’ECHIROLLES, envoi des alertes, etc. Intérêts légitimes et consentement préalable.

Répondre à vos demandes fondées sur l’exercice de vos droits (article 8 ci-dessous) Obligation légale (chapitre III du RGPD « Droits de la personne concernée »)

Lutter contre la fraude et la sécurisation du Site. Intérêts légitimes

4 – Les Données concernées par les différents traitements

Seules les Données nécessaires aux finalités visées par le traitement concerné font l’objet d’un traitement.

Certaines Données sont collectées directement auprès de vous ou bien indirectement, d’autres automatiquement.

a) Données collectées directement auprès de vous

Le consentement au traitement de vos Données est recueilli directement et explicitement auprès de vous. Vous pouvez à tout moment exercer vos droits tels que décrits à l’article 9 ci-après.

Dans l’hypothèse où vos Données sont collectées par le biais d’un formulaire, vous serez informé du caractère obligatoire ou facultatif des informations à côté des champs concernés, par l’indication d’un astérisque.
Personnes concernée par le traitement – Données susceptibles d’être collectées.

Clients particuliers, prospects – Nom, prénom(s)
– Date de naissance
– Adresse électronique
– Adresse postale
– Numéros de téléphone
– Images fixes ou animées

Mineurs de 6 à 12 ans Données recueillies auprès du responsable légal ou tuteur :
– Prénom (s),
– Date de naissance
– Images fixes ou animées

Clients professionnels (entreprises, associations, centres aérés, comités d’entreprise, etc.) – Dénomination sociale
– Nom, prénom(s)
– Fonction
– Adresse électronique
– Adresse postale
– Numéros de téléphone
– Images fixes ou animées

Gestion des fournisseurs – Nom, prénom(s)
– Fonction
– Adresse électronique
– Adresse postale
– Numéros de téléphone

Candidats – CV
– Lettre de motivation / de recommandation

b) Données collectées indirectement

Le BOWLING D’ECHIROLLES est susceptible de collecter indirectement les Données.

Dans tous les cas, le BOWLING D’ECHIROLLES s’engage à respecter les dispositions de l’article 14 du RGPD.

c) Données collectées automatiquement

Le BOWLING D’ECHIROLLES est susceptible de collecter automatiquement les Données relatives à votre connexion dès lors que vous utilisez le Site :

• Les traces de connexion (login, adresse IP, date et heure)
• Les Données d’usage du Site (modules, menus)
• Les Données que vous renseignez au sein de vos commentaires sur le Site

En ce qui concerne le dépôt de cookies, le BOWLING D’ECHIROLLES vous invite à consulter sa politique de cookies.

4 – Les destinataires des Données – responsables conjoints (article 26 du RGPD) et sous-traitants

La société BRUNO DELCOURT FINANCE ET DEVELOPPEMENT, société anonyme à conseil d’administration au capital de 569 200 €, immatriculée au RCS de Grenoble sous le numéro 432 557 221, dont le siège social est sis au 19 Avenue de Grugliasco, 38130 Echirolles (ci-après la « société BDFD ») a pour filiales les 4 sociétés suivantes :

• BOWLING D’ECHIROLLES, société par actions simplifiée au capital de 1 500 000 € immatriculée au RCS de Grenoble sous le numéro 444 696 900, dont le siège social est sis 19 Avenue de Grugliasco, 38130 Echirolles,
• BOWLING ATLANTIS, société par actions simplifiée, au capital de 820 000 € immatriculée au RCS de Grenoble sous le numéro 448 161 794, dont le siège social est sis 19 Avenue de Grugliasco, 38130 Echirolles,
• BOWLING D’ORGEVAL, société par actions simplifiée, au capital de 950 000 € immatriculée au RCS de Grenoble sous le numéro 499 582 567, dont le siège social est sis 19 Avenue de Grugliasco, 38130 Echirolles,
• ESPACE BOWLING, société par actions simplifiée, au capital de 40 368 € immatriculée au RCS de Grenoble sous le numéro 401 296 058, dont le siège social est sis 19 Avenue de Grugliasco, 38130 Echirolles,

Ci-après « les Filiales ».

Dans le cadre d’un groupe de sociétés, il convient de préciser que conformément au considérant 48 du RGPD, la société BDFD et les Filiales, d’une part, et les Filiales entre elles, d’autre part, peuvent se transmettre les données à caractère personnel de leurs clients et prospects, sur le fondement de l’intérêt légitime.

En application de l’article 26 du RGPD, la société BDFD et les Filiales ont, en leur qualité de responsables conjoints de traitement des Données, convenu d’un commun accord la présente politique de protection des Données pour définir leurs obligations respectives aux fins d’assurer le respect des exigences du RGPD, notamment en ce qui concerne l’exercice de vos droits visés au point 8 ci-dessous, les finalités de traitement et les durées de conservation.

Les Données collectées sur le Site sont destinées à/au(x) :

• La société BDFD, Filiales et leur personnel ;

• Partenaires avec lesquels la société BDFD ou le BOWLING D’ECHIROLLES aura conclu un contrat exigeant le respect des dispositions légales de protection des données personnelles;
• Sous-traitants du BOWLING D’ECHIROLLES notamment :
• Hébergement : Société OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
• Solution de réservation en ligne pour la restauration : THE FORK, UBER EATS
• Solution de réservation en ligne pour la réalité virtuelle : VARONIA

Le BOWLING D’ECHIROLLES exige de ses sous-traitants et de son personnel qu’ils accordent une attention particulière à la confidentialité et à la sécurité des Données.

5 – Durée de conservation des Données

Le BOWLING D’ECHIROLLES conserve vos Données aussi longtemps qu’il est tenu de le faire en vertu des lois en vigueur et des finalités définies ci-dessus.

Vous trouverez ci-dessous les durées de conservation de vos Données.

Finalités – Données – Durée de conservation

Gestion des clients | Données des clients à l’exception des images fixes ou animées Toute la durée de la relation contractuelle et les 3 ans suivant la dernière activité recensée – Images fixes ou animées – 1 mois à compter de leur enregistrement

Gestion des prospects | Données des prospects 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact

Gestion des fournisseurs  | Données des fournisseurs – Pour l’interlocuteur chez le fournisseur : durée du contrat sauf modification de la personne (remplacement) – Pour le contrat : 3 ans à compter de la fin des relations contractuelles

Données de trafic | Cookies – Adresse IP, de la date, de l’heure et de la durée de chaque connexion ou encore des informations permettant d’identifier le destinataire d’une communication. 13 mois à compter de la collecte

Gestion des candidats | Données des candidats 2 ans après le dernier contact avec le candidat et durée plus longue si consentement exprès du candidat

Lorsque vous avez mis fin à l’utilisation de nos services, nous sommes susceptibles de stocker vos Données sous un format agrégé ou anonymisé.

En outre, nonobstant les durées précitées, nous pourrons également conserver vos Données comme raisonnablement nécessaires pour nous conformer à nos obligations juridiques, nous permettre de résoudre et de plaider des litiges, et faire appliquer nos accords.

6 – La sécurité et le stockage des Données

Le BOWLING D’ECHIROLLES s’engage à assurer la sécurité et la confidentialité de vos Données conformément aux règles de l’art, c’est-à-dire en exigeant un niveau de protection adéquat tel que le préconise la CNIL.

Le BOWLING D’ECHIROLLES teste régulièrement ses procédures internes autant en cas d’incident technique que physique afin de vous garantir et de maintenir un niveau de réactivité et d’efficacité optimum.

Toutefois, au vu de la structure d’Internet et des réseaux, le BOWLING D’ECHIROLLES ne peut s’engager au titre d’une obligation de sécurité de résultat. En cas de détection d’une faille de sécurité susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, le BOWLING D’ECHIROLLES s’engage à vous informer dans les meilleurs délais et à prendre dans la mesure du possible, les meilleurs moyens pour neutraliser l’intrusion et en minimiser les impacts.

Le BOWLING D’ECHIROLLES procède régulièrement à des sauvegardes de vos Données afin de limiter les impacts d’une faille de sécurité.

Vos données sont hébergées chez OVH en France, dans le respect des dispositions du RGPD.

7 – Pour exercer vos droits

Vous pouvez de plein droit accéder aux Données que nous détenons sur vous et corriger, mettre à jour, rectifier, supprimer, effacer ou modifier de toute autre façon vos Données dès lors qu’elles sont inexactes, ou ont été traitées en violation des réglementations en vigueur en matière de protection des Données.

Vous pouvez également vous opposer au(x) traitement(s) ou exercer votre droit à la portabilité.

Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer un courriel au référent à la protection des données dont les coordonnées figurent à l’article 2 ci-dessus.

Dans ce cadre, vous accompagnerez votre demande des éléments nécessaires à votre identification (nom, prénom, courriel) ainsi que toute autre information nécessaire à la confirmation de votre identité. En cas de doute, le BOWLING D’ECHIROLLES pourra vous demander la copie de votre carte d’identité conformément aux dispositions de la règlementation applicable.

Le BOWLING D’ECHIROLLES s’engage à considérer l’exercice de vos droits dans les meilleurs délais sauf dans le cas où la loi ou un motif légitime leur impose de conserver certaines de vos Données.

Le BOWLING D’ECHIROLLES se réserve la possibilité de facturer les coûts réels liés à votre demande dans les limites édictées par la CNIL.

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/plaintes ou par voie postale à l’adresse : Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) – 3 place de Fontenoy, TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.

Pour plus d’informations sur les données à caractère personnel, vous pouvez vous rendre sur le site internet de la CNIL : https://www.cnil.fr.

8 – Modification de la politique de protection des Données

Le BOWLING D’ECHIROLLES se réserve le droit de modifier le présent document notamment pour respecter les dispositions légales et réglementaires applicables en cette matière. Le BOWLING D’ECHIROLLES le mettra à jour sur son site Internet https://bowlcenter.fr/ dès son entrée en vigueur.

Le BOWLING D’ECHIROLLES déploiera des efforts commercialement raisonnables pour informer en général tous les utilisateurs de modifications substantielles de la présente politique de confidentialité, notamment par l’intermédiaire d’un avis sur notre Site.

Néanmoins, vous devrez consulter régulièrement la présente politique. Pour vous faciliter le suivi, le BOWLING D’ECHIROLLES mettra à jour la date de « Dernière mise à jour » indiquée au début du présent document, qui traduit la date de prise d’effet de la présente politique de confidentialité.

Votre poursuite de l’accès aux services ou de l’utilisation de ceux-ci après la date de mise à jour vaut acceptation de votre part. Si vous n’acceptez pas la politique de protection des Données mise à jour, vous devez cesser d’accéder aux services du BOWLING D’ECHIROLLES ou de les utiliser.